Hola, ¿en qué podemos ayudarte hoy?

Encuentra guías detalladas sobre la gestión de inventario, ventas, reportes con IA y configuración de tu plataforma.

Guías de Módulos

Punto de Venta (POS)

Interfaz de venta rápida, escaneo de códigos, calculadora de vuelto y descuentos.

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Caja

Apertura y cierre de cajas, manejo de múltiples saldos, transferencias entre cajas y arqueo.

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Movimientos (Gastos/Ingresos)

Registro de gastos e ingresos manuales (no ventas) y gestión de categorías financieras.

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Inventario

Creación de artículos, control de stock, límites (Mín/Máx) y alerta de productos agotados.

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Clientes

Gestión de la base de datos, Cuenta Corriente (crédito/pago) y ofertas personalizadas con IA.

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Proveedores

Registro de contactos, seguimiento de productos en stock bajo y sugerencia de pedidos con IA.

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Empleados

Asignación de roles y permisos (Cajero, Jefe, Admin) y generación de feedback de desempeño con IA.

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Registro de Compras

Documentación de la entrada de nuevo inventario, afectando el stock y descontando de la caja.

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Historial de Ventas

Revisión de todas las ventas y pagos a cuenta, filtros por vendedor/cliente y reimpresión de tickets.

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Auditoría

Bitácora de todas las acciones importantes realizadas por cualquier empleado en la plataforma.

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Reportes

Gráficos de ventas, horarios pico, desempeño de personal y totalización de ingresos/gastos.

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Sucursales

Gestión de múltiples sedes, límites de plan y reglas para la eliminación de una sucursal.

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Configuración

Datos fiscales del comercio, estado del plan, y configuración de las API de integración (WhatsApp y Gemini).

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Asistente IA

Cómo funciona Kiosk-IA, funciones disponibles (Resumen Diario, Ofertas) y uso del Chatbot Inteligente.

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Dashboard

Interpretación de las métricas iniciales (ventas del día, ticket promedio) y visualización del resumen IA.

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Preguntas Frecuentes (FAQ)

¿Cómo agregar un producto nuevo a mi inventario?

Ve al módulo Inventario y haz clic en "Agregar Producto". Asegúrate de ingresar el precio, el costo y el stock inicial.

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¿Qué es la Cuenta Corriente (Cta. Cte.) y cómo usarla?

Es el registro de crédito para tus clientes. Permite que compren a cuenta. Debes registrar al cliente primero en Clientes y luego usar el método de pago "Cuenta Corriente" en el POS.

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¿Cómo ver el total de mis ventas de ayer?

Usa el módulo Historial de Ventas. Utiliza el filtro de fecha "Desde" y "Hasta" para seleccionar el día que deseas auditar. El total se mostrará en la parte superior.

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¿Cómo funciona la reposición de stock con IA?

En el módulo Inventario, la IA revisa tu stock actual (Mín/Máx) y las ventas históricas del producto para sugerir la cantidad óptima que debes comprar al proveedor.

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¿Quién puede eliminar una sucursal o un empleado?

Solo el Administrador puede realizar eliminaciones. Sin embargo, no se pueden borrar registros con movimientos (empleados, sucursales, productos, etc.) para mantener la integridad de la auditoría.

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¿Problemas Inesperados? Contáctanos

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